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家电连锁信息化建设普遍乏力

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来源: 作者: 2019-05-17 02:12:23

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家电连锁信息化建设普遍乏力2005/7/3来源:分享 家电连锁的出现,使家电销售价格普遍下降10%到20%左右。在北京、上海、南京等大城市,专业家电连锁已经成为家电销售的主业态。国美、大中、苏宁,这些快速扩大的大型家电连锁企业正在成为中国流通业的中坚力量基于热电厂余热利用的复合型区域供冷系统设计与效益分析

过去5年中,家电连锁销售业是中国发展最快的行业之一。从2000年到2004年,中国前7名的家电零售连锁企业年平均增长率达172%。据中国商业联合会在今年4月公布的“2004年中国零售百强”最新数据显示,国美电器挤下大连大商团体,以239亿元销售额名列第二。苏宁电器排名第4位、上海永乐排名第7位、五星电器排名第16位。

不过,通过大量人力、物力占领了渠道以后,国内家电连锁企业逐渐暴露出各种各样的经营管理问题。

在养成了粗放式经营的惯性后,大部分家电连锁企业的最高管理层宁愿雇用大量的人力,也不愿投资在软硬件装备去解决现代流通企业必须解决的信息流、商流、资金流、物流等问题。各门店与总部的信息传递仅通过频繁的及传真实现,局部履行的ERP系统,也由于诸多环节处理不善而未能发挥作用。员工队伍不稳定也是大部分家电连锁企业的通病,国美、苏宁均发生过分公司总经理率众集体跳槽事件。

目前,大部分家电连锁企业的的竞争手段仍只是停留在价格的拚杀上。每到周末,各家电连锁店的促销广告遮天蔽日。因此家电零售业出现了“周末综合症”,即一周中只有周六、周日两天才因推出低价商品而生意红火,周一到周五则生意冷清。这类状态也致使“服务”常常只是一个幌子,不少消费者买了“超低价”家电后,发现是些过时的库存产品或质量存在问题却难以退还,这将影响企业的长期发展。

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锁企业都存在资金问题,几近所有家电连锁企业都大量使用票据融资。但家电零售业目前利润微薄,使企业面临巨大的财务风险,一旦资金链断裂,其后果将不堪设想。

即使这样,家电连锁的大鳄们仍未停止扩张的步伐。国美计划在2005年新增130多家店;苏宁计划新开150~170家店;永乐计划2005年年底门店总数要到达250家;五星高调宣布进军河南、浙江、成都市场,开始全国扩张的步伐,预计2005年新开店122家。中国的家电市场潜力巨大,但国内家电连锁巨头片面寻求规模指标的同质化扩大,会使企业抗风险能力下降。

最近,我准备在上购买一台空调,在阅读了各大家电连锁巨头的站后,发现大部分站内容非常简单,缺少详细的商品信息和价格比较服务。而在数码电子产品领域,上购物已非常方便周到。家电销售企业在重视有形店面扩大的同时,不应该忽视上购物市场潜力。

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